Afiliación de Soft-Token

Validación de identidad: Documento de identidad

Toma la fotografía de tu documento

  • Ubica tu documento frente a la cámara de manera que quede centrado en el recuadro.
  • Vamos a validar la fotografía y los datos personales.

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Validación de identidad: Documento de identidad

Toma en cuenta las siguientes recomendaciones:

  • Busca una superficie plana.
  • Asegúrate que el foco de tu cámara este limpio.
  • Procura no usar flash, evitando sombras y reflejos.
  • Asegúrate que el sitio tenga una buena iluminación.

Tu identidad ha sido
verificada correctamente

Ahora debes regresar a Mercantil en Línea
desde tu computador para finalizar
el proceso de Afiliación del Soft Token.

Tu selfie luce diferente a tu cédula, repite la foto siguiendo las recomendaciones

Debes reiniciar el proceso

Dirígete a Mercantil en Línea desde tu
computador y realiza el recorrido
nuevamente.

Tu documento de identidad no logró ser verificado.

El servicio no está disponible
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La validación de identidad
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correctamente

Nos comunicaremos contigo
en un período de 48 horas hábiles
para finalizar el proceso de afiliación.

¡Listo!, puedes continuar
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